A expressão “viagem de negócios” traduz a imensa constelação de atividades envolvidas cada vez que um profissional coloca os pés fora da empresa. As viagens de negócios são o terceiro maior custo corporativo, só superado por salários e tecnologia de informação. Neste livro, baseado em reportagens publicadas na revista Viagem de negócios, edição especial de Viagem e Turismo, da editora Abril, o leitor encontrará a mais completa visão dessa indústria que vem mudando o mundo empresarial. O autor mostra desde o ponto de partida, que é a preparação da viagem em si, até uma completa lista de serviços