O livro é um documento complementar às normas fundamentais do PMI. Este guia fornece uma orientação prática para organizações e profissionais sobre como gerenciar programas e projetos que são impactados pela complexidade. É um guia de boas práticas com um corpo definido de conhecimento.Enquanto a complexidade varia dependendo da perspectiva, experiência e conhecimento de um indivíduo, também pode ser vista como uma característica desafiadora de programas e projetos que as organizações e os profissionais encontram no ambiente dinâmico de hoje, que tem ritmo acelerado, competitivo. Para navegar até a complexidade, os esforços envolvem a criação de uma estrutura organizacional adequada, pesquisando-se o programa ou projeto antes da aprovação, cultivando talentos, promovendo a liderança, praticando uma comunicação eficaz, alimentando a flexibilidade, sendo resistente e aplicando o pensamento crítico para a implementação adequada.