A obra inicia por comentários relativamente aos princípios que predominantemente devem ser utilizados na análise dos temas consumeristas. Os autores apresentam os conceitos funtamentais aplicáveis ao CDC, abordando temas profundos no tocante aos sujeitos e ao objeto da relação de consumo. Em seguida, o estudo traz idéias novas sobre a responsabilidade no CDC, especialmente no caso dos profissionais liberais, abordam ainda o tema das práticas comerciais abusivas, de contratos atuais como os contratos bancários, cartão de crédito e contratos de incorporação imobiliária.