Descubra as principais tendências em experiência do cliente (CX) com este anuário indispensável para gestores. Lançado pela Editora Europa em janeiro de 2025, o CX Trends 2025 aborda a era da conexão, hiperpersonalização e o impacto das comunidades nas estratégias empresariais. Uma publicação especial em comemoração às dez edições do anuário, desenvolvida em parceria com a Octadesk e o Opinion Box, líderes em tecnologia e insights de mercado. Ideal para profissionais que buscam inovação, autonomia e previsibilidade em suas operações, este guia traz dados, análises e soluções para transformar a relação entre empresas e clientes. Obtenha o suporte necessário para tomar decisões estratégicas baseadas em inteligência de mercado. Não perca a oportunidade de estar à frente das mudanças!